二、您已购买此App内购买项目,将免费恢复。但是却没有恢复
答:出现原因:iTunes订单被卡住,到帐无法进行后续的支付,解决办法:
1、暂时可先选择其他额度进行支付
2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决
三、我们暂时无法处理您的请求:
答:出现原因:网络连接不畅,通常情况下1~2分钟就可以恢复,若无法恢复,可通过联系苹果支持获得帮助
联系苹果支持,预约苹果客服流程如下
四、您的购买无法完成:
答:出现原因:apple id被苹果视为不安全,保护性锁定,暂时不能进行充值,解决方式:
联系苹果支持,预约苹果客服流程如下
五、预约苹果客服帮助流程:
需要登录的地址:
1、http://www.apple.com/cn/support/contact/
2、点击开始:
3、点击红色框内的内容:
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