问题详细

照片无法上传：
1、客户端引擎版本不是最新版本，请打开APPstore，查看如果有提示“梦幻西游”下载或更新，请删除原客户端后重新安装；
2、手机iOS系统不是最新版本（8.3），客户端不兼容，如果条件允许，可以更新系统到8.3后再上传即可。同时我们也会对此问题进行持续优化，对其它系统版本进行兼容。
3、安卓的一般是新区上传不到，查询到您所在服务器属于近期开放服务器，您反馈的情况是因为目前上传的玩家太多，导致上传服务器堵塞，部分玩家上传失败，请您更换一个时间或者错开这两天的上传高峰再上传照片哦。

空间照片不显示：
1、一般人工审核在24h内（节假日例外），如果您的照片已经通过审核，请您尝试大退一下游戏，重新登录再查看一下哈。

看不到别人空间照片：
1、一是网络不稳定，由于重装客户端后数据需要重新下载，部分的照片文件较大，因此加载需要一定时间，建议是在稳定的网络条件下尝试查看（例如玩家上传了5M大小的照片，使用2G网络加载会比较慢）；
2、对方的照片还未通过审核，审核未通过的情况下是无法查看的，留意一下。同时，游戏客户端引擎版本太低也会导致无法查看到哦，所以可以从Appstore下载安装最新版本的客户端后再尝试。
　　如果您已了解以上信息，仍尚有疑问，或长时间为通过审核联系在线客服，或点击>>提交信息查证